Warunki Rezerwacji

Adventure Spirit – Wyprawy 4WD

1. DZIAŁALNOŚĆ PRAWNA – INTERPRETACJA

i. Umowa i rozporządzenia prawne

Niniejsze Warunki Rezerwacji („Warunki”) określają zasady współpracy pomiędzy Uczestnikiem a firmą Adventure Spirit Pty Ltd („Organizator Podróży”), zarejestrowaną w Australii i działającą zgodnie z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Wspólnoty Australijskiej. Potwierdzenie rezerwacji jest równoznaczne z oświadczeniem, że Uczestnik zapoznał się z treścią niniejszych Warunków, w pełni je zrozumiał oraz akceptuje ich postanowienia. Wszystkie świadczone usługi podlegają przepisom australijskiego prawa konsumenckiego oraz właściwym regulacjom stanowym i federalnym.

ii. Akceptacja warunków oraz zmiany

Korzystanie ze strony internetowej Adventure Spirit (www.adventurespirit.com.au) oraz/lub nawiązanie kontaktu z Organizatorem Podróży za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu w celu dokonania rezerwacji wyprawy — zarówno w formule samodzielnego prowadzenia pojazdu, jak i z przewodnikiem — jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków Rezerwacji oraz zobowiązaniem do ich przestrzegania.

Adventure Spirit Pty Ltd zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian lub aktualizacji treści Warunków w dowolnym momencie przed potwierdzeniem rezerwacji, bez konieczności wcześniejszego informowania Uczestnika. Oczywiste błędy redakcyjne, literowe lub rachunkowe w ofertach lub na stronie internetowej nie stanowią wiążącej oferty i mogą zostać sprostowane bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności.

2. REZERWACJE

i. Rezerwacja zostaje uznana za potwierdzoną, tylko gdy spełnione zostaną wszystkie poniższe warunki:

a. Wypełniłeś(-aś) formularz rezerwacyjny z wymaganymi danymi osobowymi, w tym pełnym imieniem i nazwiskiem zgodnie z paszportem;

b. Wpłata zaliczki w wysokości 2 000 AUD od osoby została zaksięgowana w ciągu 7 dni od zgłoszenia rezerwacji;

c. Otrzymałeś(-aś) pisemne potwierdzenie rezerwacji drogą mailową.

ii. Z chwilą wysłania potwierdzenia rezerwacji dochodzi do zawarcia wiążącej umowy pomiędzy Tobą a Organizatorem Podróży.

iii. Aby dokonać rezerwacji, musisz mieć ukończone 18 lat. Osoby niepełnoletnie mogą brać udział tylko za pisemną zgodą opiekuna prawnego i na określonych warunkach.

iv. Brak wpłaty zaliczki w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji bez powiadomienia.

v. Wnioski o zmiany w istniejącej rezerwacji należy przesyłać e-mailem możliwie jak najwcześniej. Zmiany są uzależnione od dostępności i mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.

3. PŁATNOŚCI

i. Aby potwierdzić uczestnictwo w wyprawie, następujące warunki płatności muszą zostać spełnione:

a. Zaliczka: 2 000 AUD/os. w ciągu 7 dni od zgłoszenia;

b. Płatność końcowa: pełna kwota najpóźniej na 180 dni przed planowanym wyjazdem.

ii. Brak terminowej płatności może skutkować:

a. Wysłaniem przypomnienia e-mailowego;

b. Anulowaniem rezerwacji po 7 dniach od przypomnienia i utratą zaliczki.

iii. Akceptowane metody płatności: przelew bankowy lub karta kredytowa.

a. Transakcje kartą obciążone są opłatą serwisową 1,75–2,8% w zależności od typu karty płatniczej.

b. Wszystkie płatności muszą być dokonane w dolarach australijskich (AUD). Kwoty przeliczane wg kursu w dniu dokonania przelewu.

c. Uczestnik pokrywa koszty bankowe, przewalutowania, itp.

d. Nie akceptujemy gotówki ani czeków.

e. Rezerwacja zostanie w pełni potwierdzona w momencie otrzymania i zaksięgowania pełnej kwoty.

4. ANULOWANIE KONTRAKTU I ZWROT PIENIĘDZY

i. Zgłoszenie anulowania uczestnictwa w wyprawie musi zostać dokonane w formie pisemnej, za pośrednictwem poczty elektronicznej. Za datę anulowania umowy, uznaje się dzień wpływu wiadomości e-mail do Adventure Spirit Pty Ltd.

ii. W przypadku rezygnacji z udziału w wyprawie obowiązują następujące opłaty, uzależnione od liczby dni pozostałych do daty rozpoczęcia wyprawy:

a. powyżej 180 dni przed rozpoczęciem wyprawy – opłata w wysokości 2 000 AUD za osobę (utrata zaliczki),

b. od 60 do 179 dni przed rozpoczęciem wyprawy – opłata w wysokości 50% całkowitego kosztu wyprawy,

c. mniej niż 60 dni przed rozpoczęciem wyprawy – opłata w wysokości 100% całkowitego kosztu wyprawy (brak prawa do zwrotu).

UWAGA:

Powyższe opłaty odzwierciedlają znaczący nakład pracy związany z planowaniem, zobowiązaniami rezerwacyjnymi oraz kosztami administracyjnymi ponoszonymi w związku z organizacją naszych wypraw.

Adventure Spirit PTY LTD nie ponosi odpowiedzialności za niewykorzystane usługi, wcześniejsze powroty, spóźnienia czy nieobecność, w takim wypadku koszty nie zostaną zwrócone.

Zalecamy wykupienie pełnego ubezpieczenia turystycznego, pokrywającego koszty związane z odwołaniem wycieczki z powodu katastrof naturalnych, chorób, leczenia szpitalnego, zgubionego bagażu i innych.

iii. Zastrzegamy sobie prawo do odwołania wycieczki z przyczyn od nas niezależnych (np. klęski żywiołowe, zamknięcie granic, względy bezpieczeństwa, nieosiągnięcie minimalnej liczby uczestników). W takich przypadkach:

a. Podróżnemu zostanie zaproponowany alternatywny termin wycieczki lub zwrócony zostanie pełny zwrot wszystkich wpłaconych środków (z wyłączeniem lotów lub usług niezarezerwowanych za naszym pośrednictwem).

b. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne inne koszty poniesione przez Państwa, w tym koszty lotów, ubezpieczenia lub usług świadczonych przez osoby trzecie.

iv. Adventure Spirit Pty Ltd nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek odwołania, opóźnienia lub zmiany w Państwa wycieczce wynikające z okoliczności pozostających poza naszą kontrolą, w tym między innymi klęsk żywiołowych, pandemii, ograniczeń rządowych, zamknięcia granic, strajków lub niepokojów społecznych. W takich przypadkach zwroty będą ograniczone wyłącznie do kosztów osób trzecich podlegających zwrotowi i nie możemy zagwarantować pełnego zwrotu kosztów.

5. USŁUGI WLICZONE W CENIE WYPRAWY

i. Całkowita cena wycieczki obejmuje następujące usługi, o ile w planie podróży lub potwierdzeniu rezerwacji nie określono inaczej:

a. Korzystanie ze specjalnie przygotowanych pojazdów 4WD wyposażonych w sprzęt kempingowy;

b. Koszty paliwa na czas trwania wyprawy;

c. Posiłki zapewnione przez cały czas trwania wyprawy (zgodnie z planem podróży);

d. Opłaty za wstęp do parków narodowych i innych wyznaczonych atrakcji;

e. Zakwaterowanie określone w planie podróży (kemping i/lub stałe zakwaterowanie);

f. Pełne wsparcie doświadczonych, anglojęzycznych i polskojęzycznych przewodników wypraw.

ii. Poziom i rodzaj zakwaterowania, wyżywienia i wsparcia mogą się różnić w zależności od trasy wyprawy, liczebności grupy i warunków środowiskowych.

UWAGI:

Pozycje niewymienione powyżej nie są wliczone w cenę wycieczki.

Szczegółowe informacje dotyczące wliczonych i wykluczonych elementów każdej wyprawy zostaną podane w planie podróży i potwierdzeniu rezerwacji.

6. USŁUGI WYKLUCZONE Z KOSZTÓW WYPRAWY

i. Poniższe elementy nie są wliczone w cenę wycieczki i stanowią wyłączną odpowiedzialność Podróżnego:

a. Loty międzynarodowe i krajowe do i z Australii (o ile nie zaznaczono inaczej);

b. Opłaty wizowe i wszelkie związane z nimi koszty imigracyjne;

c. Osobiste ubezpieczenie podróżne (obowiązkowe – patrz Sekcja 7);

d. Atrakcje fakultatywne, takie jak loty widokowe, nurkowanie i inne wydarzenia i atrakcje, które nie są wyraźnie uwzględnione w planie podróży;

e. Wydatki osobiste, w tym przekąski, alkohol, pamiątki, pranie i koszty komunikacji.

ii. Wszelkie usługi, które nie zostały wyraźnie wymienione w sekcji „Usługi i wliczone” lub w potwierdzonym planie podróży, są wyłączone z ceny pakietu.

7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ PODRÓŻUJĄCEGO, UBEZPIECZENIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRAWNA

i. Rezerwując wyprawę z Adventure Spirit, zgadzasz się na poniższe obowiązki i warunki. Nieprzestrzeganie ich może skutkować usunięciem z wycieczki na koszt uczestnika.

OBOWIĄZKI:

a. Posiadać ważny paszport i uzyskać wszystkie niezbędne wizy wjazdowe do Australii;

b. W przypadku udziału w wyprawie jako kierowca samochodu, posiadać ważne międzynarodowe prawo jazdy i być uprawnionym do legalnego prowadzenia pojazdu z napędem na cztery koła w Australii;

c. Być w dobrym stanie zdrowia i dobrej sprawności fizycznej, aby uczestniczyć w wyprawie w odległych i wymagających warunkach;

d. Poinformować nas pisemnie w momencie rezerwacji o wszelkich schorzeniach, alergiach, niepełnosprawnościach lub wymaganiach dietetycznych, które mogą mieć wpływ na udział lub bezpieczeństwo;

e. Zawsze przestrzegać wszystkich instrukcji bezpieczeństwa udzielanych przez naszych przewodników i liderów zespołów;

f. Akceptować wspólne obowiązki, takie jak prowadzenie pojazdu (jeśli dotyczy), rozbijanie obozu, przygotowywanie posiłków i utrzymywanie współpracy w grupie.

WYMAGANE UBEZPIECZENIE:

i. Warunkiem uczestnictwa jest wykupienie przez wszystkich podróżnych kompleksowego ubezpieczenia podróżnego przed wyjazdem. Musi ono obejmować:

a. Anulowanie i przerwanie podróży;

b. Nagłe wypadki medyczne i ewakuację;

c. Nieszczęśliwe wypadki i odpowiedzialność cywilna;

d. Zgubienie, kradzież lub uszkodzenie bagażu.

ii. Dowód ważności ubezpieczenia może być wymagany przed lub w trakcie wycieczki. Adventure Spirit Pty Ltd nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, obrażenia lub koszty poniesione w wyniku braku odpowiedniego ubezpieczenia.

iii. Adventure Spirit działa z najwyższą starannością i profesjonalizmem; jednak wszystkie wyprawy wiążą się z ryzykiem, w tym między innymi podróże w odległe rejony, spotkania z dziką przyrodą, jazda samochodem z napędem na cztery koła oraz udział w zajęciach na świeżym powietrzu lub aktywnościach przygodowych. Rezerwując i biorąc udział w wyprawie, potwierdzasz i akceptujesz to ryzyko.

iv. Adventure Spirit Pty Ltd, jej pracownicy, agenci i kontrahenci nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, obrażenia zdrowia lub szkody wynikające z powyższych, z wyjątkiem sytuacji, gdy takiej odpowiedzialności nie można prawnie wyłączyć.

8. MEDIA

i. Adventure Spirit Pty Ltd szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Wszystkie zebrane dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w celu skompletowania Twojej rezerwacji i świadczenia usług związanych z wyprawą.

ii. Uczestnicząc w wyprawie, wyrażasz zgodę na wykorzystanie przez Adventure Spirit zdjęć, nagrań wideo i innych nośników obrazujących Twój udział w wyprawie do celów promocyjnych i marketingowych. Jeśli nie życzysz sobie wykorzystywania swoich zdjęć lub nagrań, musisz powiadomić nas o tym na piśmie co najmniej 21 dni przed wyjazdem.

iii. Wszystkie dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi australijskimi przepisami o ochronie prywatności.

9. PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejsze Warunki Rezerwacji podlegają prawu Australii Zachodniej i zgodnie z nim będą interpretowane. Wszelkie spory, roszczenia lub postępowania prawne wynikające z niniejszych Warunków Rezerwacji lub z nimi związane lub związane z udziałem w wyprawie Adventure Spirit podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Australii Zachodniej.

10. REKLAMACJE

i. W przypadku napotkania jakichkolwiek problemów lub kwestii spornych podczas wyprawy, należy niezwłocznie powiadomić o tym swojego przewodnika, aby problem mógł zostać rozwiązany na miejscu.

ii. Jeśli problemu nie uda się rozwiązać w trakcie wycieczki, należy złożyć pisemną reklamację do Adventure Spirit Pty Ltd w ciągu 7 dni od zakończenia wyprawy.

iii. Wszelkie spory wynikające z rezerwacji lub uczestnictwa będą w pierwszej kolejności rozstrzygane w drodze mediacji prowadzonej w dobrej wierze między stronami. Tylko w przypadku niepowodzenia mediacji każda ze stron może dochodzić rozwiązania sporu przed sądami Australii Zachodniej, zgodnie z klauzulą dotyczącą prawa właściwego (sekcja 9).